10 Tipps für die Auswahl von Telematik-Systemen für Krane und Hebezeuge

16.01.2017 - admin

Über die Vorteile und Anwendungen in der Kran- und Hebetechnik  - wie z.B. Erfassung von Maschinendaten, Betriebszuständen,  Fehlerauslesungen für Serviceeinsätze und Fehlerbehebung, Diebstahlschutz ... - hat CRANEMARKET24 bereits vor kurzem detailliert geschrieben. Diese Abhandlung ist hier im Portal verfügbar.

In der Kran- und Hebetechnik werden hier die Datensysteme der Krane, Arbeitsbühnen oder Stapler via Telekommunikationssystem mit einem Datenverarbeitungssystem im Unternehmen verbunden. Die daraus resultierenden Anwendungen ermöglichen dabei die Automatisierung von Prozessen, Steigerung der Produktqualität, der Effizienz bei Kostenreduzierung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Bei steigendem Kostendruck kommen Unternehmen nicht mehr ohne die Digitalisierung herum, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Nachfolgend finden Sie 10 nützliche Tipps für die Auswahl eins passenden Telematik-Systems: 

Tipp 1:

Grundsätzlich gilt nicht: „Kleines Unternehmen = kleine Standardlösung“ und auch nicht „großer Telematik-Anbieter = bester Anbieter“. Kleine Anbieter gehen oft sehr viel individueller auf Ihre Kundenanforderungen ein und integrieren oft die für die Kosteneinsparung wichtigen Module. 

Tipp 2:

Halten Sie Ihre Geschäftsabläufe und Prozesse und deren Bearbeitung (wer, wie mit was, IT-Unterstützung, manuell) fest. Teilen Sie Ihrem Anbieter die Informationen über Ihre IT-Infrastruktur mit! Er kann damit die Schnittstellen für die Einbindung erkennen und berücksichtigen.

Tipp 3:

Bevorzugen Sie in Ihrem Land, in Ihrer Region ansässige kompetente Telematik-Anbieter mit Support und Service in Ihrer Sprache. Oder internationale Unternehmen mit einer geschäftsfähigen Niederlassung in Ihrem Land / Ihrer Region (Registrierung, HR-Eintrag ...). 

Tipp 4:

Hinterfragen Sie den Service und Support: persönliche, konkrete Ansprechpartner? Hilfe vor, bei und nach dem Einbau in Ihre Kran- und Hebetechnik? Wie und wie schnell erfolgt die Bearbeitung des Problemfalles? Reaktionszeiten? Warteschleifen? Lassen Sie sich die Zusagen schriftlich geben?

Tipp 5:

Bietet das Unternehmen ausschließlich Telematik-Lösungen Dritter an, entwickelt er selbst oder in Kooperation mit einem Telematik-Unternehmen. Dies hat entscheidenden Einfluss auf die Datenhoheit und Sicherheit. Hinterfragen Sie eingehend die Herkunft, Behandlung, Analyse und Speicherung Ihrer Daten.

Tipp 6:

Lesen Sie unabhängige, von Fachjournalisten – nicht von den Anbietern – verfasste Fachbeiträge, damit Sie auch den Entwicklungsstandard der Telematik-Lösungen einschätzen können. Hierzu ein wichtiger Link: http://telematik.tv

Tipp 7:

Nehmen Sie Verbindung mit den in Fachberichten interviewten Anwendern, die die Telematik-Lösungen bereits integriert haben, auf. Lassen Sie sich Tipps geben! Fragen Sie besonders Anwender aus artverwandten Geschäftsbereichen der Kran- und Hebetechnik, Nutzfahrzeugindustrie, mobile Arbeits-, Bau- und Landmaschinen. 

Tipp 8:

Vereinbaren Sie mit den Anbietern in der engeren Wahl eine mehrwöchige Testphase, damit Sie und Ihre Mitarbeiter innerhalb mehrerer Wochen das System kennenlernen und Anwendungserfahrungen sammeln können. Testen Sie dabei auch den Problemfall und die Reaktionszeiten! 

Tipp 9:

In der „TOPLIST der Telematik“ finden Sie alle wichtigen Telematik-Anbieter aus dem deutschsprachigen Raum, welche sich erfolgreich einer unabhängigen Prüfung durch eine kompetente Fachjury unterzogen haben. Diese wird jährlich wiederholt und umfasst auch die Aspekte Technologie, Datensicherheit, Support und Service. 

Tipp 10:

Mit http://www.telematics-scout.com gibt es seit Beginn 2016 ein B2B-Suchportal mit einer Marktübersicht über alle internationalen Anbieter, auch für die Telematik-Bereiche Fahrzeuge, Fuhrpark, Nutzfahrzeuge, Baumaschinen, Krane- und Hebezeuge und viele andere. Dieses Portal gibt den Anbietern und Kaufinteressenten viele Informationen und eine gute Entscheidungsgrundlage.

Berücksichtigen Sie diese Hinweise, dann sichern Sie sich eine erfolgreiche Integration Ihres Telematik-Systems für Ihren Fuhrpark und Ihre Kran- und Hebetechnik.